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1.- Son 3 las formas de realizar un pedido o tener una cotización:
a) Por medio de nuestro sitio www.edeal.com.mx
b) Escribiéndonos un correo
electrónico a ventas@edeal.com.mx
c) O llamándonos a nuestros teléfonos
desde Monterrey al 8134 0694, 1492 9900 o 8376 3703, resto de la república lada
sin costo 01800 8227723
2.- Instrucciones de compra:
a) Recibiendo su solicitud de
cotización se enviará un correo en automático avisándoles que recibimos su
cotización o pedido.
b) A la brevedad le escribiremos un
correo electrónico con la confirmación de su pedido, con su total a pagar ,
datos de pago e instrucciones de envío.
3.- Las formas de pago son las
siguientes:
a) Depósito bancario
b) Transferencia electrónica
c) Efectivo (en oficinas y a contra
entrega solo en la Ciudad de Monterrey)
4.- Entregas y envíos de
productos:
a) En Monterrey se entrega a
domicilio con un costo de $15 pesos, en pedidos superiores a 500 pesos el envío
es gratis (mismo día o día siguiente)
b) Resto de la república tiene un
costo de $100 pesos el envío terrestre de 4 a 6 días, en compras superiores a
1000 pesos el envío es gratis.
c) En envíos urgentes, o de productos
refrigerados el costo es de $150 pesos vía aérea de 1 a 2 días.
d) Recoger su producto en nuestras
oficinas es gratis. (Av. del Bosque #144 Col. Cuauhtémoc San Nicolás de los
Garza, Nuevo León)
Nota. Todos los envíos con
sobrepeso serán recotizados y en su cotización vendrá el costo actualizado del
envío.
5.- Instrucciones de envío:
a) Realizado su pago, solo avísenos
vía correo electrónico o por teléfono que dicho pago fue realizado, no es
necesario el envío de la ficha de depósito.
b) En un término de 1 a 24 horas el o
los productos serán enviados.
c) En Monterrey siendo el pago a
contra entrega se les hablará para ponernos con usted sobre el horario de
entrega.
d) Enviado el producto, se mandará
otro correo electrónico con la guía para poder rastrear su pedido con su
paquetería local.
Si llegara a tener alguna duda sobre
este proceso, favor de contactarnos a nuestros teléfonos con gusto le atendemos.
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